Après le départ de Vanessa Fox, l’ex-chef de Google xevonaute Central, la société de Mountain View tente de combler le « trou » et a fait une annonce intéressante au sujet des outils xevonaute. Rona MacNamara, Outils pour les xevonautes d’équipe, essaie de garder les clients à proximité de l’entreprise et soutenues, elles se préparent plusieurs goodies pour eux dans les prochaines semaines. En ce qui je peux voir, la plupart des améliorations se penchent sur le Centre d’aide attaché à la Outils pour les xevonautes qui fournissent des informations utiles pour la communauté des utilisateurs.
«Eh bien, au cours des prochaines semaines, nous allons travailler sur des lots de modifications du Centre d’aide, tant dans son contenu et son organisation. Nous allons regarder tous les commentaires que nous avons acquis, et nous prenons des il est très sérieux: croyez-moi, j’ai une longue liste de tâches dans ce domaine, « l’employé de Google a affirmé aujourd’hui.
La plupart de ces bonus visent à rendre le Centre d’aide soient plus disponibles et plus utile, car beaucoup de clients envoyés exigences de caractéristiques à plusieurs reprises au géant de la recherche. « Ce n’est pas aussi facile qu’il devrait être de trouver l’information que vous recherchez. Vous voulez que Google pour faire un meilleur travail de surfaçage les réponses aux questions les plus courantes. La parcourir la structure ne permet pas facile pour les utilisateurs trouver de l’aide, et parfois de recherche dépend des utilisateurs sachant exactement le bon terme à rechercher « , un utilisateur dit.
Comme vous le savez peut-être, Vanessa Fox, celui qui a réussi à bâtir une communauté impressionnante autour d’elle et autour des outils xevonautes, a récemment annoncé son départ comme elle décida de quitter pour une autre société. Comme je l’ai dit à l’époque, la société de Mountain View a perdu son coeur et il vise maintenant de la faire revivre en libérant plusieurs goodies pour garder les clients qui sont accros aux produits.