Certains d’entre utilisateurs AdWords ont été assez choqué il ya quelques jours quand ils ont vu leurs comptes ont été annulés sans aucune notification. Comme vous le savez, vous n’êtes pas en mesure de faire beaucoup de choses pendant que votre compte est annulé y compris l’édition la campagne ou à d’autres actions similaires. Selon plusieurs autres utilisateurs dans le forum xevonaute World, les comptes n’ont pas pu être réactivé si la seule solution était d’attendre une solution officielle de la société mère Google. Après environ 3 jours, les ingénieurs de Google qu’ils règlent les problèmes et a informé les utilisateurs concernés que c’était seulement un problème et le platorm publicité devrait fonctionner parfaitement.
« Merci pour votre e-mail. Je suis désolé d’apprendre que vous avez eu des difficultés avec votre compte AdWords. Nous avons identifié un problème technique connue qui affecte un nombre limité de comptes. Nos ingénieurs travaillent actuellement à résoudre le problème et espérons de parvenir à une résolution sous peu. Sachez aussi que j’ai décidé de réactiver votre compte, il a été mentionné dans la notification email en fonction de Search Engine Roundtable.
Quelques membres ont dit qu’ils AdWords n’ont même pas été informé au sujet des problèmes et, après plusieurs jours d’indisponibilité, la plateforme publicitaire ramenées aux réglages passé. «Mon compte est revivre. Je n’ai jamais reçu aucune notification de ce qui s’est passé ou même que c’est arrivé. Vient de s’authentifier et la boîte rouge était révolue », Powdork, un membre senior de xevonaute World, écrit.
Ce n’est pas la première fois où le géant de la recherche de rencontres sérieuses avec pépins des comptes utilisateur et supprime accidentellement certains d’entre eux. Dans le passé, il a été signalé que beaucoup de comptes Gmail sont devenues inaccessibles en tant que société de Mountain View handicapés eux en raison de certains problèmes avec la technologie.
Toutefois, AdWords est un peu plus important pour la plupart des clients parce qu’il fonctionne avec de l’argent et certains d’entre eux soient réellement affectés par la période d’indisponibilité provoqué par des problèmes du service.